• ללא ימי שישי
  • משרה מלאה
  • גוש דן

3285

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות ומכירה במרכז

תיאור התפקיד:

  • התפקיד כולל ניהול מוקד בתחום הגמל המונה כ-50 עובדים, 4 מנהלי צוותים
  • ניהול אישי ומקצועי של הצוות הניהולי- פיתוח עבודת הצוות, חניכה ניהולית ומקצועית.
  • אחריות על עמידה ביעדים העסקיים של המוקד.
  • הטמעת מדיניות ותהליכי עבודה חדשים
  • אחריות על בניית תכנית עבודה שנתית ויישומה ניהול יחידת רווח והפסד
  • הקפדה על קיום שגרות ניהול מחלקתיות, לרבות משובים, ישיבות צוותים, תדריכים וכו'
  • משרה מלאה שעון גמיש

דרישות:

  • 3 שנות ניסיון בניהול צוות במוקד- חובה
  • ניסיון בהובלה והנעת אנשים- חובה
  • ניסיון בהובלת פרויקטים רוחביים
  • ניסיון בבניית תכניות עבודה ותקציב יכולת קריאת והבנת דוחות מורכבים, זיהוי מגמות ומציאת פתרונות רלוונטיים נכונות לעבודה אינטנסיבית